“Des forfaits sans engagement de durée“, vantent tous les opérateurs dans leurs offres. Si l’expression peut paraître simple, certaines précisions s’imposent pour les clients.
Sommaire
La popularité de l’expression ” sans engagement “.
Depuis l’introduction de Free Mobile sur le marché de la téléphonie mobile, l’expression ” sans engagement ” fait partie du lexique de tous les opérateurs sans exception. Le “no-commitment”, comme la “température ressentie” dans la météo ces dernières semaines, est employé dans des contextes variés. Les consommateurs sont de plus en plus intéressés par ces forfaits et y souscrivent.
Qu’est-ce qu’un plan sans engagement exactement ?
Le forfait de téléphonie mobile sans engagement a été conçu en pensant à l’utilisateur, dans un but pratique et économique. En effet, les opérateurs qui ont l’habitude de recevoir des demandes d’abonnés pour résilier leur abonnement avant les 12 ou 24 mois requis ont développé ces forfaits afin que les clients ne soient liés par aucune durée de contrat et puissent quitter l’opérateur sans frais. Ainsi, le consommateur n’est plus lié à un opérateur pendant 12 ou 24 mois et est libre de passer à un autre dès qu’il le souhaite. Les forfaits historiques et virtuels ont tous inclus cette option dans certains de leurs forfaits, toujours dans le but d’avoir la variété la plus variée possible afin de faire concurrence aux autres.
Le paiement du forfait
Le paiement d’un forfait sans engagement n’est pas plus complexe que celui d’un forfait avec engagement puisqu’il s’agit d’un coût mensuel. En général, ces forfaits sans engagement offrent des appels en illimités, des SMS illimités et un accès internet qui peut aller jusqu’à 80 Go.
Les cartes prépayées
Néanmoins, certains opérateurs proposent un mécanisme de paiement qui simplifie la vie de l’utilisateur : une carte prépayée. Cette carte prépayée est fournie dans l’abonnement sans obligation, mais l’utilisateur doit la recharger. La liberté du client est accrue puisqu’il ne sera pas facturé du même montant chaque mois, mais achètera lui-même sa carte. L’utilisateur peut alors réguler l’utilisation de son abonnement et réapprovisionner sa carte en conséquence.
Les cartes prépayées sont populaires auprès des jeunes qui n’utilisent leur téléphone que pour appeler leurs parents ou quelques copains. La carte convient également aux clients qui n’ont pas un gros budget et qui ne passent pas beaucoup d’appels téléphoniques, mais qui veulent garder une trace de leurs dépenses.
Les défauts du sans engagement
Néanmoins, les opérateurs qui proposent ces offres ne subventionnent pas leurs propres achats de téléphones portables. Comme ceux qui s’abonnent à ce service n’en ont pas toujours une grande utilité ou n’ont pas beaucoup d’argent, l’abonné doit de temps en temps acheter un téléphone de base avec son propre argent. Le coût d’un iPhone, d’un Samsung Galaxy ou d’un Nokia étant très élevé, l’acheteur doit payer de sa poche pour s’en procurer un. Dans ce cas, il est préférable de chercher des options à bas prix.
